为什么不好绩效管理：深度剖析背后的多重原因

楚耀辉

2025-03-21 02:48:21

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绩效管理在企业运营中至关重要，然而它却常常难以做好。是目标设定困难，多维度目标难以平衡、动态调整不易？还是指标衡量模糊，定性指标难量化、多因素关联难以分清？亦或是人的因素，管理者风格能力有别，员工抵触情绪强烈？还有组织文化的冲突，传统观念束缚，企业文化与绩效管理目标不一致？甚至绩效管理系统自身也存在工具技术局限、流程繁琐僵化等问题。想知道更多详情吗？快来深入了解。

用户关注问题

为什么绩效管理总是做不好？

就像我们公司啊，每次搞绩效管理，感觉总是乱糟糟的，达不到想要的效果。也不知道是哪里出了问题，是目标没定好呢，还是考核方法不对呀？反正就是觉得这绩效管理怎么就这么难做好呢？

绩效管理做不好可能有以下几个原因：

目标设定不合理：如果目标过高，员工觉得难以达成，就会失去动力；要是目标过低，又起不到激励作用。比如说销售目标，如果不考虑市场情况和员工能力，随意设定一个天文数字，那肯定很难实现。
考核标准不清晰：员工不知道到底怎么做才是达到标准，就像在迷雾里走路。比如对客服岗位，说要服务态度好，但怎样才算好没有具体细则，这就容易造成混乱。
缺乏有效沟通：管理者和员工之间没有很好的交流。例如管理者只下达任务，却不解释为什么这么定目标，员工心里就会有抵触情绪。
反馈机制不完善：没有及时给员工反馈他们的表现，员工不知道自己哪里做得好，哪里需要改进。就像学生考完试却不知道对错一样。

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为什么企业的绩效管理不好开展？

我看到好多企业都在为绩效管理发愁呢。我们隔壁那家企业，想推行绩效管理，可是各种受阻。一会儿是员工不配合，一会儿是流程走不通。到底是什么让企业的绩效管理这么不好开展啊？

企业绩效管理不好开展主要源于以下因素：

组织文化方面：如果企业内部是比较松散、自由的文化氛围，突然引入严格的绩效管理，员工可能会抗拒。例如一些创意型的小公司，大家习惯了自由创作，一下子被各种指标考核，就会不适应。
资源有限性：人力、物力、财力资源不足也会影响。比如没有足够的人力来准确评估员工绩效，或者没有资金投入到培训员工理解绩效管理体系上。
复杂的人员结构：大型企业人员结构复杂，不同部门、层级的员工需求和工作特点差异大。像研发部门和销售部门，用同样的绩效管理方式肯定不合适。
外部环境变化快：市场环境变化迅速，年初设定的绩效指标可能很快就不符合实际情况了，但调整起来又很麻烦。

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为什么有些公司的绩效管理效果不佳？

我认识一些朋友在不同的公司上班，他们老是抱怨公司的绩效管理没啥效果。有的是干多干少一个样，有的是奖励惩罚不公平。为啥会这样呢？那些公司的绩效管理怎么就搞不好呢？

部分公司绩效管理效果不佳存在多种情况：

因素	解释
激励措施不当	如果奖励不能与员工的努力和成果相匹配，就无法起到激励作用。例如业绩突出的员工和混日子的员工拿到的奖金差不多，那谁还愿意努力工作呢？
管理能力不足	管理者缺乏正确评估员工绩效的能力，可能凭个人喜好而不是客观事实来评价。就像有的领导只看重听话的员工，而忽视真正有能力的员工的贡献。
缺乏战略关联	绩效管理与公司战略脱节，没有围绕公司的长期发展目标来制定绩效指标。比如公司想拓展新市场，但绩效指标还是侧重于现有业务的维护，这就不利于整体发展。

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