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《供应商管理与谈判技巧》:您知道如何做好供应商管理并运用谈判技巧吗?

在企业运营里,供应商管理非常重要,能保障供应连续性、控制成本、提升产品质量。其流程包括供应商选择(确定需求、市场调研、评估筛选)、认证和合作关系维护(建立合作框架、绩效评估激励、关系发展)。谈判技巧在供应商管理中有诸多应用,谈判前要了解对手、明确目标底线、制定策略,谈判中要营造良好氛围等。

用户关注问题

如何提升供应商管理能力?

就比如说我开了个小工厂,要和很多供应商打交道,这供应商管理起来可麻烦了,老是出岔子。我就想知道怎么才能把这供应商管理得好好的呢?

提升供应商管理能力可以从以下几个方面着手:

  • 供应商评估与选择:首先要明确自己的需求,像质量标准、交货期要求等。然后多找几家供应商对比,考察他们的生产能力、信誉等。比如如果您是做电子产品的,对于零件供应商就要看其是否有先进的生产设备来保证零件精度。
  • 建立良好沟通机制:保持定期的沟通,让供应商了解您的业务动态和需求变化。例如每个月开一次视频会议,分享下未来一段时间的订单预期等信息。
  • 绩效评估与激励:定期对供应商进行评估,根据交货准时率、产品质量合格率等指标打分。表现好的给予更多订单或者价格优惠等奖励,不好的就督促改进甚至淘汰。
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供应商管理与谈判技巧02

供应商谈判时怎样争取更有利的价格?

我去跟供应商谈价格的时候,总是谈不下来,感觉自己特别亏。像我去买原材料,人家说啥就是啥,我都不知道咋争取更便宜的价格。这可咋整啊?

在与供应商谈判争取更有利价格时,可以这么做:

  1. 做好充分准备:了解市场行情,知道这种原材料大概的价格范围。比如通过行业报告、同行交流等方式获取信息。还可以分析供应商的成本结构,如果您发现他的运输成本有压缩空间,那在谈判中就有底气。
  2. 增加谈判筹码:可以提及自己的采购量潜力,比如您虽然这次采购量不大,但是未来计划扩大规模,会给对方带来更多生意。或者说您还有其他供应商备选,让对方有危机感。
  3. 灵活谈判策略:不要一上来就直奔价格,可以先从产品质量、售后服务等方面谈起,建立良好氛围后再切入价格话题。而且可以尝试分阶段降价策略,先提出一个较大幅度的降价要求,再慢慢妥协到合理范围。
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如何处理与供应商的冲突关系?

我和一个供应商闹矛盾了,之前合作得好好的,后来因为一点小事就僵住了。我这边也不能轻易换供应商,可现在这关系搞得很尴尬,不知道该怎么处理?

当与供应商发生冲突关系时,可以采用如下方法处理:

  • 找出根源:先冷静下来,分析到底是什么导致了冲突。是交货延迟问题、还是质量纠纷等。比如是因为一次货物损坏的赔偿没谈拢,那就围绕这个核心问题进行梳理。
  • 主动沟通:以平和的心态主动联系供应商,表达自己希望解决问题的意愿。不要互相指责,而是着眼于未来的合作。可以邀请对方到自己公司面谈,营造轻松的氛围。
  • 寻求共赢方案:运用SWOT分析来看待双方的优势劣势、机会威胁。比如您公司的优势是付款及时,供应商的优势是产品技术领先。那可以达成一个协议,您提前付款,供应商提供更好的技术支持或者产品价格优惠等。
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怎样筛选可靠的供应商?

我想找些新供应商,可是市场上供应商太多了,鱼龙混杂的。我都不知道该怎么挑才能挑到那些靠谱的,不会坑我的供应商呢?

筛选可靠供应商可按以下步骤:

  1. 初步筛选:通过网络搜索、行业推荐等方式列出一批潜在供应商名单。比如在您所在行业的论坛上看看大家推荐的供应商。
  2. 资质审查:查看供应商的营业执照、生产许可证等资质文件,确保其合法合规经营。像食品行业的供应商一定要有食品安全相关的资质。
  3. 实地考察:条件允许的话,到供应商的生产场地去考察。观察他们的生产流程是否规范、员工工作状态等。例如到服装厂看其裁剪、缝纫等环节是否有条理。
  4. 参考口碑:向供应商的现有客户打听情况,了解其产品质量、交货期等方面的真实情况。
若您想要高效筛选供应商,不妨预约我们的供应商管理系统演示。
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