绩效管理中如何搞定员工？

在绩效管理中激励员工可以从以下几个方面着手：

• 设定明确目标：和员工一起制定清晰、可衡量且有挑战性的目标。例如销售岗位，可以设定每月销售额提升一定比例的目标。这样员工知道努力的方向，当达成目标时会有成就感，从而受到激励。
• 及时反馈：在绩效周期内，定期给员工反馈。不要等到考核期结束才说好坏。比如每周开个简短的沟通会，指出优点和需要改进之处，员工感受到被关注，能及时调整自己的行为。
• 奖励机制：设立多样化的奖励。物质奖励如奖金、奖品等；精神奖励像优秀员工表彰、公开表扬等。对于达成高绩效的员工给予相应奖励，会激发他们继续保持。
• 职业发展机会：表现优秀的员工给予晋升机会或者参与重要项目的机会。这让员工看到在公司内部有上升空间，为了未来的发展也会努力提升绩效。

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要在绩效管理中做到公平对待员工，可以按照以下步骤：

1. 统一标准：制定明确、客观且适用于所有员工的绩效评估标准。不能对不同员工使用不同尺度。比如评估客服人员，都以响应时间、客户满意度等相同指标为准。
2. 透明流程：让员工清楚知道绩效评估的整个流程，从目标设定到最终结果评定。例如可以将流程做成手册发给员工，或者在内部培训时详细讲解。
3. 数据说话：依靠准确的数据进行评估。如员工的考勤数据、工作成果数据等。避免主观臆断，减少人为偏差。
4. 多元评估：采用多种评估方式相结合。除了上级评估，还可以加入同事互评、客户评价（如果适用）等。这样可以从多个角度全面评估员工绩效。

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通过绩效管理提高员工效率可从这些要点出发：

• 合理目标分解：把大的公司目标细化分解到每个员工身上，确保目标是可行且具有挑战性的。例如公司年度业绩目标，按部门职能和员工能力分摊到个人，让员工明白自己的贡献对整体的影响，激发他们为达成目标而高效工作。
• 持续培训与发展：根据绩效评估结果，发现员工的不足并提供针对性培训。比如员工数据分析能力弱影响工作效率，就安排相关课程。提升员工能力后，效率自然会提高。
• 有效沟通：在绩效管理过程中保持双向沟通。管理者了解员工遇到的困难并给予支持，员工理解公司期望。就像齿轮之间的润滑剂，顺畅的沟通能让工作流程更高效。
• 绩效挂钩薪酬：将员工绩效与薪酬、奖金等直接挂钩。做得好拿得多，员工为了自身利益会主动提高效率，但也要注意比例合理，避免过度功利化。

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