关于绩效管理的六个方法，你知道哪些？

绩效管理的六个常见方法如下：
1. **目标管理法（MBO）**：
- 这是一种以目标为导向的管理方法。首先公司确定整体目标，然后将其层层分解到各个部门和员工。例如，一家销售公司的年度总销售目标是1000万，那销售部门可能分到800万，每个销售员再根据自己的能力和市场区域分到不同的份额。
- 优点：员工明确自己努力的方向，容易激发员工的自主性。缺点：如果目标设定不合理，比如过高或过低，会影响员工积极性。
2. **关键绩效指标法（KPI）**：
- 它是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。比如对于一个生产企业，质量合格率、生产效率等就是关键指标。
- 优点：能抓住重点，便于衡量和比较。缺点：可能过于关注结果性指标，忽略了一些过程性因素。
3. **平衡计分卡（BSC）**：
- 从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来衡量绩效。例如，银行既要考虑盈利情况（财务），又要关注客户满意度（客户），还要确保内部业务流程高效（内部运营）以及员工不断提升能力（学习与成长）。
- 优点：全面系统地考虑绩效。缺点：实施起来较为复杂，对企业管理水平要求较高。
4. **360度评估法**：
- 通过员工自己、上司、同事、下属甚至客户等多方面来评价员工绩效。比如一个客服人员，不仅领导要评价他的服务态度和解决问题的能力，同事看他团队协作，客户看他实际服务效果。
- 优点：评价比较全面客观。缺点：容易受人际关系影响，耗费时间精力较多。
5. **强制分布法**：
- 按照一定比例将员工划分到不同的绩效等级，如优秀、良好、合格、不合格等。例如，规定一个部门只有20%的人能评为优秀。
- 优点：能够区分出员工绩效差异。缺点：可能导致员工之间过度竞争，影响团队合作。
6. **行为锚定等级评价法（BARS）**：
- 这种方法是将绩效按等级进行评定，并且每个等级都用关键行为加以描述。比如对于销售人员，一级可能是很少主动寻找客户，五级就是积极开拓新客户并维护好老客户。
- 优点：评价较为准确细致。缺点：开发和设计量表比较困难。
如果您想要深入了解如何在企业中运用这些方法进行绩效管理，可以点击免费注册试用我们的绩效管理方案，让您轻松掌握绩效管理技巧。

对于小公司来说，以下几种绩效管理方法可能比较适合：
1. **目标管理法（MBO）**：
- 小公司通常结构简单，目标明确。老板可以很容易地将公司总体目标分解到每个员工身上。例如，小电商公司的老板想今年销售额达到100万，就可以直接告诉运营人员负责流量引入要达到多少，客服人员要保证多少好评率等。
- 优点：简单易懂，员工容易理解自己的工作任务与公司目标的关系。缺点：目标设定如果缺乏经验，可能不准确。
2. **关键绩效指标法（KPI）**：
- 小公司资源有限，抓住关键指标能提高效率。比如一家小型设计工作室，关键指标可以是按时交付项目数量、客户满意度等。
- 优点：聚焦关键，避免精力分散。缺点：可能忽略其他潜在重要因素。
3. **360度评估法（简化版）**：
- 在小公司里，大家相互比较熟悉，可以进行简化的360度评估。虽然不像大公司那么全面，但同事之间、老板与员工之间的评价也能反映很多问题。例如，大家平时一起工作，互相了解彼此的工作态度和能力。
- 优点：相对全面且实施成本低。缺点：可能不够严谨。
综合来看，小公司可以先从简单的目标管理法或关键绩效指标法入手，如果有条件再逐步完善360度评估法。如果您想获得更多针对小公司绩效管理的建议，可以预约演示我们专门为小企业打造的绩效管理咨询服务。

以下是在团队中推行绩效管理六个方法的一般步骤：
一、前期准备
1. 培训团队成员：
- 针对不同的绩效管理方法，组织专门的培训课程。例如，对于平衡计分卡这种较复杂的方法，详细解释四个维度的含义以及如何关联到个人工作。
2. 设定合理目标：
- 如果采用目标管理法或KPI法，要确保目标既具有挑战性又可实现。可以参考同行业数据或者团队过往业绩。比如，团队过去的平均月销售额是50万，新的目标可以设定为60万，但不能一下子设成100万，不然会打击员工信心。
二、方法实施
1. 选择试点：
- 如果团队较大，可以先选择一个小部门或者小组作为试点。比如推行360度评估法时，先在一个10人左右的小组里试验，看看效果如何，是否存在人际关系干扰评价结果等问题。
2. 全面推广：
- 在试点成功后，逐步向整个团队推广。在推广过程中，要随时解答员工疑问，及时调整不合理的地方。
3. 建立反馈机制：
- 不管采用哪种绩效管理方法，都要建立有效的反馈机制。例如，每月一次的绩效面谈，员工可以表达自己对绩效评估的看法，管理者也可以给予指导和鼓励。
三、持续改进
1. 定期评估：
- 每季度或者半年对绩效管理方法的实施效果进行评估。可以通过员工问卷调查、业绩数据分析等方式。
2. 根据评估结果调整：
- 如果发现某种方法在团队中导致过度竞争影响团队合作（如强制分布法），就要适当调整比例或者加入一些团队合作的考核因素。
如果您希望深入了解如何根据您的团队特点制定个性化的绩效管理推行方案，欢迎点击免费注册试用我们的团队管理咨询服务。