广告公司绩效管理有哪些要点和方法？

对于广告公司的绩效管理，可以从以下几个方面入手。首先，明确目标设定，对于策划人员，要设定如方案被客户采纳率、活动执行后的效果评估（如带来的品牌曝光量）等目标；设计人员可设定按时交付高质量设计作品的数量、设计作品在客户满意度调查中的得分等目标；业务人员则以拉到的业务量、新客户数量等为目标。
其次，建立多维度的评估体系。除了上级领导的评价，还可以引入客户反馈、团队成员互评等。例如，策划人员的方案可能在公司内部看起来不错，但客户觉得不符合需求，那就要重视客户的意见。
再者，制定合理的激励措施。如果员工达到或超过绩效目标，可以给予奖金、晋升机会或者更多的培训资源。
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广告公司绩效管理常用的指标如下：
- **创意部门**：
- 创意产出的数量与质量，比如每月提出的创意概念数量，以及这些创意被选中用于项目的比例。
- 对客户需求的响应速度，从接到需求到提交初步创意的时长。
- 作品在行业内的获奖情况或者被推荐次数。
- **业务部门**：
- 销售额及销售增长率，这直接反映业务人员的业绩。
- 新客户开发数量，体现业务拓展能力。
- 客户留存率，说明业务人员维护客户关系的能力。
- **项目执行部门**：
- 项目按时交付率，确保项目按照计划推进。
- 项目预算控制情况，避免超支。
- 项目执行过程中的出错率。
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要让广告公司绩效管理更公平公正，可以采用以下方法：
1. **透明化流程**：明确绩效管理的流程和标准，并且向全体员工公开。例如，将每个岗位的绩效指标、评估周期、评估方式等写成文档发给大家。这样员工就能清楚知道自己努力的方向和被评估的依据。
2. **数据支撑**：所有的评估结果尽量用数据说话。比如设计人员的绩效评估，以其完成的设计稿数量、修改次数、客户好评率等具体数据为依据，而不是单纯依赖主观印象。
3. **培训评估者**：对负责评估的管理人员进行培训，让他们掌握统一的评估尺度。避免不同管理者因为个人喜好或者偏见造成评估的差异。
4. **申诉机制**：建立员工申诉机制，如果员工觉得自己的绩效评估不公平，可以有渠道提出申诉，公司再重新审核评估过程。
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广告公司绩效管理与员工积极性有着密切的关系。
**一、积极影响**
1. **目标导向激励**：有效的绩效管理为员工设定明确的目标。当员工清楚知道自己的工作目标，如策划人员知道要达到多少方案采纳率，他们会朝着这个方向努力，这种明确性会激发积极性。
2. **公平感提升**：公平公正的绩效管理，让员工感到自己的付出得到正确的评价。例如，根据员工的实际贡献给予相应的奖励，会使员工觉得自己的努力被认可，从而提高积极性。
3. **职业发展机会**：绩效管理中如果包含对员工能力提升和职业发展的关注，例如表现优秀的员工有晋升机会或者更多培训，会激励员工不断进步。
**二、消极影响**
1. **不合理的目标压力**：如果设定的绩效目标过高，员工觉得无论怎么努力都无法达到，就会产生挫败感，降低积极性。比如要求业务人员在一个月内开拓远超市场容量的新客户数量。
2. **不公平的评估**：如果绩效管理存在偏袒或者评估标准不清晰，员工会觉得自己受到不公平待遇，积极性会受到打击。
综上所述，良好的绩效管理能够提升广告公司员工的积极性，反之则会抑制。如果您想要改善您广告公司的绩效管理以提高员工积极性，欢迎预约演示我们的解决方案。