绩效管理改进理论是什么你知道绩效管理改进理论都包含哪些吗？

常见的绩效管理改进理论有以下几种：
目标管理理论（MBO）：
- 步骤：首先设定明确的目标，这个目标要清晰、可衡量、可达成、有时限等。然后将总目标分解到各个部门和个人。例如，一家销售公司，总目标是年度销售额达到1000万，那么销售部门就会根据市场情况分到比如600万的任务，每个销售人员再分到不同的额度。这一理论的优势在于让员工明确自己努力的方向，但缺点是有时候目标设置不合理，过于注重结果而忽略过程。
平衡计分卡（BSC）：
- 它从四个维度来衡量绩效，财务、客户、内部流程、学习与成长。例如，一个制造企业，财务维度看利润增长，客户维度看客户满意度，内部流程看生产效率提升，学习与成长看员工培训后的能力提升。好处是比较全面地看待绩效，避免了单一指标的局限性。但实施起来较为复杂，对企业的管理水平要求较高。
关键绩效指标（KPI）：
- 找出那些对企业战略目标实现起到关键作用的指标。比如电商企业，物流配送速度、商品好评率等可能就是关键绩效指标。优点是重点突出，便于操作。不过容易导致员工只关注关键指标，而忽略其他重要方面。如果您想深入了解这些理论如何应用到您的企业，欢迎免费注册试用我们的绩效管理咨询服务。

首先，如果采用目标管理理论（MBO）来提升企业绩效：
- 要做好目标设定环节，深入分析企业的战略目标，结合市场环境和企业自身资源。例如，新进入市场的企业不能盲目设定过高的市场占有率目标。
- 在目标分解时，要充分考虑各部门和员工的能力差异。比如研发部门和销售部门的目标肯定不一样。
对于平衡计分卡（BSC）：
- 从财务角度，要分析成本控制和收入增长的潜力。例如，削减不必要的开支，开拓新的盈利渠道。
- 客户方面，要做市场调研，了解客户真正需求。像餐饮企业可以通过调查发现顾客对健康菜品的需求增加，从而调整菜单。
- 内部流程上，优化业务流程提高效率。比如生产企业改善生产线布局减少生产时间。
- 学习与成长维度，加大员工培训投入，鼓励创新。
运用关键绩效指标（KPI）：
- 精准确定关键指标。如服务型企业，服务响应时间可能是关键指标。
- 根据指标建立有效的激励机制。如果您想让专业团队为您详细制定基于这些理论的绩效提升方案，可以预约演示我们的绩效管理方案服务。

对于小微型企业来说，关键绩效指标（KPI）理论相对比较适合。

• 小微型企业资源有限，没有太多精力去全面铺开像平衡计分卡那样多维度的绩效管理。而KPI可以聚焦于几个最关键的指标，比如小型电商企业，可能发货准确率、客户复购率就是最关键的指标。通过抓住这些关键指标，能够集中力量提升核心业务绩效。
• 相比目标管理理论，KPI在目标设定上更加灵活和精简。因为小微型企业的业务变动性可能较大，如果按照严格的目标管理设定大量复杂目标，一旦市场变化很难快速调整。