客户营销管理系统是scrm吗？重新定义企业级客户运营的边界

客户营销管理系统可以是SCRM的一种实现形式，但关键在于是否具备社交化、全旅程、数据驱动等核心特征。传统CRM侧重内部流程管理，而SCRM强调以客户为中心的互动与价值挖掘。伙伴云帮助企业在现有基础上向真正意义上的SCRM演进，而非简单替换系统。

完全可以。伙伴云采用零代码设计，所有功能通过可视化界面完成配置。用户只需熟悉业务逻辑，就能自主创建表单、设置规则、设计看板。大量客户的一线主管已在独立运营复杂应用场景。