绩效管理的开展：构建高效企业管理的核心步骤

要有效开展绩效管理，可以按照以下步骤：首先，明确公司的战略目标，因为绩效管理是为了实现公司战略而服务的。例如，如果公司目标是提高市场份额，那绩效指标就要围绕销售增长、客户获取等方面设置。

其次，设定科学合理的绩效指标。这得综合考虑不同部门和岗位的特点。比如销售岗位可能更关注销售额、回款率；而研发岗位则侧重于项目进度、创新成果等。这些指标要符合SMART原则（具体的、可衡量的、可达成的、相关的、有时限的）。

再者，做好绩效计划的沟通工作。管理者要和员工充分交流，确保员工理解自己的绩效目标以及如何去达成。就像盖房子之前大家得对图纸达成共识一样。

然后是绩效的实施与监控阶段。这期间要持续关注员工的工作进展，及时提供反馈和指导。要是发现有偏离目标的情况，马上调整。

最后是绩效评估和反馈。按照设定的指标客观公正地评价员工的绩效，并且将结果反馈给员工，同时制定改进和发展计划。如果您想要了解更多关于绩效管理有效开展的详细方法和工具，欢迎点击免费注册试用我们的企业管理软件哦。

当在绩效管理开展过程中遇到员工抵触，可以这样处理：

一、找出抵触的原因。可能是员工对新的考核标准不理解，担心自己利益受损。例如，有的员工觉得新的绩效指标太难达到，会影响自己的收入。这时可以组织培训或者一对一的讲解，让员工明白绩效指标是怎么设定的，以及如何通过努力达到目标来提升自己的收益。

二、让员工参与到绩效管理中来。如果员工能参与到绩效指标的制定或者流程的优化当中，他们会更有认同感。比如成立一个由员工代表组成的绩效管理小组，共同商讨绩效方案。

三、保证绩效管理的公平性。一旦员工发现绩效评估存在不公平现象，抵触情绪就会加剧。所以要建立透明、客观的评估体系，确保相同的绩效得到相同的对待。

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小公司开展绩效管理有其独特的方式：

1. 简化流程。小公司不像大公司那样有复杂的架构和众多的层级，所以绩效管理流程要简单明了。例如，直接设定几个关键的绩效指标，如销售额、客户满意度等，不要设置过多繁琐的指标让员工无所适从。

2. 注重灵活性。小公司业务变化可能比较快，所以绩效指标和目标要能够快速调整。比如市场上突然出现新的竞争对手，就可以及时调整销售策略相关的绩效指标。

3. 强调团队绩效。由于小公司人员相对较少，很多工作需要团队协作完成。所以在设置绩效时，可以加大团队绩效的比重。例如团队项目成功后，团队成员都能得到相应的奖励。

4. 低成本投入。小公司资金有限，可以利用一些免费或低成本的工具来辅助绩效管理。如果您希望获得更多适合小公司的绩效管理方案，可以点击免费注册试用我们专门为小公司定制的管理套餐。