目录

伙伴云/使用教程/京东是如何管理供应商?从准入到售后全方位解析

京东是如何管理供应商?从准入到售后全方位解析

想知道京东如何管理供应商吗?京东从供应商准入管理(资质审核、信誉评估)、产品管理(质量控制、品类管理)、价格管理(价格谈判、监控调整)、物流与配送管理(服务要求、与京东物流协同)、售后服务管理(政策制定、处理流程)、绩效管理(指标设定、评估奖惩)等多方面进行严格管理,这对商家意味着品质保障和成本控制,对消费者可提升购物体验、增强消费信任。

用户关注问题

京东怎样筛选供应商?

我想在京东上开个店,卖点东西。但是我发现京东上商品种类可多了,质量啥的也都还不错,我就想知道京东咋挑选那些给他们供货的厂家或者商家的呢?是不是有啥特别严格的标准啊?

京东筛选供应商有一套较为严格的体系。从SWOT分析来看:
- **优势(Strengths)方面**:
- **资质审核**:首先会对供应商的企业资质进行严格审查,像营业执照、生产许可证等基本证件必须齐全。例如一些食品类供应商,必须具备相应的食品安全认证等相关资质,这保证了进入的供应商有基本的合法合规性。
- **品牌影响力**:知名品牌往往更受青睐。因为这些品牌自带流量和口碑,可以提升京东平台的整体形象。比如苹果这样的大品牌,在市场上已经拥有大量的粉丝和良好的声誉,与这样的供应商合作能吸引更多消费者到京东购买相关产品。
- **劣势(Weaknesses)方面**:
- 对于一些新兴的小供应商,如果仅仅按照常规的品牌影响力等因素筛选,可能会错过一些有潜力但尚未被大众熟知的优质供应商。
- **机会(Opportunities)方面**:
- **创新能力**:在如今快速发展的商业环境下,京东也注重供应商的创新能力。如果供应商能够提供独特的产品或者新颖的商业模式,京东会给予一定的关注。例如一些智能家居类供应商,能够推出新功能的智能设备,就会在筛选中有一定优势。
- **适应电商模式**:随着电商的发展,供应商能否适应京东的电商运营模式也很重要。像是否能够满足京东的物流配送要求,是否能配合京东的促销活动等。
- **威胁(Threats)方面**:
- 市场竞争使得京东必须不断优化筛选标准,以应对其他电商平台的竞争。如果筛选标准过于宽松,可能导致商品质量参差不齐影响口碑;如果过于严格,可能流失一些有潜力的供应商。如果你也想成为京东的供应商,可以点击免费注册试用,让你的产品有机会登上京东这个大平台。

京东是如何管理供应商02

京东如何监督供应商的产品质量?

咱在京东上买东西图的就是个放心,可是那么多供应商提供的货,京东咋就能保证质量都过关呢?就好比我想买个手机,我咋知道这个手机不是那种次品或者假货呢?京东肯定得有啥监督办法吧?

京东在监督供应商产品质量方面采取多种措施。
1. **前期把控**:
- **资质审核中的质量关联项**:在供应商入驻时,除了基本资质,对于涉及产品质量的认证要求严格。例如电子类产品需要有相关的3C认证。如果供应商提供的产品属于特定行业标准范畴内,必须提供对应的行业质量认证文件。
2. **过程监督**:
- **抽检制度**:京东会不定期对供应商的产品进行抽检。就像对服装类产品,会检查面料成分是否与描述相符、染色牢度是否达标等。抽检频率根据产品类别、供应商过往表现等因素而定。
- **消费者反馈监测**:非常重视消费者的评价和反馈。如果有消费者投诉某一供应商的产品存在质量问题,会立即启动调查程序。例如如果有多位消费者反映某款化妆品使用后出现过敏现象,京东会要求供应商提供产品质量检测报告,并可能再次抽检。
3. **处罚机制**:
- **警告与整改**:一旦发现质量问题,会先对供应商发出警告,要求其在规定时间内整改。如果是较轻的包装标识错误等问题,供应商需要及时更正并提交整改报告。
- **终止合作**:对于严重的质量问题,如多次抽检不合格或者销售假冒伪劣产品,京东会果断终止与供应商的合作关系。这确保了京东平台上产品质量的整体水平。如果你希望自己的产品在严格质量监督下在京东平台销售,可以预约演示了解更多流程。

京东如何管理供应商的供货价格?

我就好奇啊,京东上那么多商品,价格有时候波动还挺大的。京东肯定得管管那些供应商的供货价格吧?不然价格乱套了,咱消费者都不知道啥时候买划算。比如说我一直关注一款电脑,它的价格时不时就变一下,京东咋跟供应商协商这个供货价的呢?

京东管理供应商供货价格主要有以下方式:
1. **市场调研与定价策略**:
- **成本分析**:京东会先对产品的成本进行详细分析,包括原材料成本、生产成本、运输成本等。例如对于一款家电产品,会考虑其芯片、外壳材料等原材料的市场价格走势,以及从生产地到京东仓库的运输费用等。
- **竞争对手定价参考**:同时会关注其他电商平台或线下渠道对同类产品的定价。如果发现其他平台上某款手机价格较低,京东会与供应商协商调整供货价格,以保持竞争力。
2. **合同约定与谈判**:
- **长期合同条款**:与供应商签订合同时,会明确供货价格的调整机制。在长期合作合同中,可能会设定基于原材料价格波动幅度的价格调整条款。比如当钢铁价格上涨超过一定比例时,允许供应商在合理范围内调整某类五金产品的供货价格,但需要提供相关成本上涨的证明。
- **定期谈判**:京东会定期与供应商进行价格谈判。根据市场变化、销售数据等情况,要求供应商调整供货价格。例如如果某供应商的产品在京东平台上销量大增,京东可能会凭借销售规模优势要求供应商降低供货价格。
3. **绩效挂钩**:
- **销量与价格激励**:供应商的供货价格会与其产品在京东平台的销量、销售额等绩效指标挂钩。如果供应商能够达到一定的销售目标,京东可能会给予一定的奖励,如返点或者在下一阶段采购中给予更优惠的采购价格。反之,如果销量不佳且价格缺乏竞争力,京东可能会要求供应商重新评估供货价格。如果您是供应商,想要了解如何更好地在京东的价格管理体系下合作,可以点击免费注册试用。

京东管理供应商的物流配送环节有哪些举措?

我在京东上买东西,感觉物流特别快,那京东是怎么让那些供应商配合好这个物流配送的呢?就像我买个生鲜,要是配送慢了就不新鲜了,京东肯定得安排得明明白白的吧?

京东在管理供应商物流配送环节有如下举措:
1. **物流标准设定**:
- **配送时效标准**:京东为供应商制定了严格的配送时效标准。对于一般商品,要求供应商在一定时间内将货物送到京东的仓库或者直接发货给消费者(如果是直发模式)。例如普通日用品,供应商需要在下单后的24 - 48小时内发货。对于生鲜等对时效性要求极高的商品,可能要求更短的发货和配送时间,像6 - 12小时内发货。
- **包装标准**:同时规定了包装标准,以确保货物在运输过程中的安全。如易碎品需要特殊的防震包装,生鲜产品需要有保鲜包装和合适的温度控制包装等。
2. **物流服务提供商选择与管理**:
- **推荐物流合作伙伴**:京东会向供应商推荐自己的物流合作伙伴或者认可的第三方物流。这些物流服务提供商经过京东筛选,具有一定的服务质量和配送能力。例如京东物流自身有完善的仓储和配送网络,供应商可以利用京东物流来提高配送效率。
- **物流服务考核**:对供应商选择的物流服务进行考核。如果出现多次配送延迟、包裹丢失或损坏等问题,京东会要求供应商更换物流服务提供商或者采取改进措施。
3. **数据共享与协同**:
- **库存数据共享**:京东与供应商共享库存数据,以便供应商能够及时补货。例如当某款热门商品在京东仓库的库存降至一定数量时,供应商可以根据共享数据及时安排生产和发货,避免断货影响物流配送。
- **订单信息协同**:供应商可以获取订单信息,提前做好发货准备。这有助于提高整个物流配送流程的效率。如果您想让您的产品在京东高效的物流管理体系下顺畅配送,可以预约演示进一步了解。

27有帮助
微信好友
新浪微博
QQ空间
复制链接
上一篇供应商资格管理等级评定:全面解析与实施指南
下一篇如何制定有效的供应商扣款管理条例?全面指南与案例解析

免责申明:本文内容通过 AI 工具匹配关键字智能整合而成,仅供参考,伙伴云不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见,您可以通过联系 12345@huoban.com 进行反馈,伙伴云收到您的反馈后将及时处理并反馈。

用零代码轻松搭建在⼀个平台上管理所有业务
财务管理
财务管理
行政 OA
行政 OA
订单管理
订单管理
设备管理
设备管理
客户管理 CRM
客户管理 CRM
生产制造 ERP
生产制造 ERP
进销存管理
进销存管理
项目管理
项目管理
售后管理
售后管理
客户管理 CRM
精准追踪销售转化,实时掌控业绩目标,驱动业绩增长
  • 构建客户360°视图,掌控全生命周期
  • 精细化管理销售过程,提高销售转化率
  • 实时管控目标达成,确保目标顺利实现
客户管理 CRM
客户管理 CRM
超多模板 开箱即用
“真” 零代码搭建专属系统灵活配置
5 分钟上手3 小时上线个性化需求随时调整
能陪你创业也能陪你上市
个人/团队
Team
  • 多人在线协作表格,收集处理数据
  • 安排成员任务,推进核心项目
  • 追踪团队进度,动态清晰可见
  • 评论艾特成员,随时开启讨论
中小企业
Small business
  • 低成本拥有满足需求的个性化系统
  • 无需额外招人,业务人员即可搭建
  • 重复工作丢给自动化,提升公司人效
  • 数据大屏,让老板实时看到业务成果
大型企业
Enterprise
  • 告别漫长IT排期,业务系统快速上线
  • 打草稿的利器,搭建企业应用原型
  • 业务数据打通,消除数据孤岛
  • API开放接口,集成应用,数据同步
立即咨询