战略绩效管理有几种方法？全面解析在这里！

战略绩效管理常见的方法有以下几种：

• 平衡计分卡（BSC）：它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量企业绩效。这有助于全面地看待企业的运营状况，避免单一关注财务指标。例如，财务维度反映企业的盈利状况；客户维度关注客户满意度、市场份额等；内部流程维度促使企业优化内部运作流程；学习与成长维度着眼于员工能力提升等方面。通过这种方法，可以让企业在追求短期财务目标的同时，也注重长期发展的潜力培养。
• 关键绩效指标法（KPI）：是对企业运营过程中关键成功要素的提炼和归纳。企业先确定战略目标，然后层层分解出可量化、可操作的关键绩效指标。比如一家销售型企业，销售额、市场占有率、客户投诉率等都可能是KPI。这种方法重点突出，能够明确各部门和员工的工作重点，但有时候可能过于聚焦于少数几个指标，而忽略其他方面。
• 目标管理法（MBO）：强调员工参与目标设定，上级和下级共同制定切实可行的目标，并且定期检查目标完成情况。这种方法能激发员工的自主性和积极性，使他们更清楚自己的工作方向。然而，如果目标设定不合理或者缺乏有效的沟通机制，可能会导致目标难以实现或者偏离企业战略方向。

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对于中小企业来说，以下战略绩效管理方法比较适用：

• 关键绩效指标法（KPI）：中小企业资源有限，KPI能够聚焦关键业务成果。首先，中小企业可以基于自身的战略目标，如增加销售额、降低成本等，快速确定几个关键的指标，像产品销量、生产成本等。这样员工可以明确工作重点，而且KPI相对容易理解和执行，不需要太多复杂的体系建设。不过在设置KPI时要注意避免过于片面，要综合考虑各个业务环节的关联。
• 目标管理法（MBO）：中小企业的灵活性较强，MBO可以充分发挥员工的积极性。由于员工人数相对较少，上下级之间更容易沟通，共同制定目标。例如，销售团队可以一起制定季度销售目标，然后每个销售员再根据团队目标确定自己的个人目标。但也要注意目标的合理性，不能过高或过低，同时要建立良好的监督和反馈机制。

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大型企业常用的战略绩效管理方法如下：

• 平衡计分卡（BSC）：大型企业业务多元化、组织架构复杂，平衡计分卡从四个维度进行考量很有优势。从财务维度，大型企业可以分析不同业务板块的盈利情况；在客户维度，可以对庞大的客户群体进行细分评估；内部流程维度有助于优化跨部门的流程；学习与成长维度关注众多员工的能力发展。通过这种全面的视角，可以协调不同部门和业务单元朝着统一的战略目标前进。但实施平衡计分卡需要投入较多的人力、物力进行数据收集和分析。
• 经济增加值（EVA）：对于大型企业来说，考虑资本成本很重要。EVA等于企业税后净营业利润减去全部资本成本后的余额。这种方法促使企业不仅关注利润，还要考虑资本的使用效率。例如，在进行投资决策时，会考虑该项投资是否真正创造了价值。不过，计算EVA需要准确的数据和复杂的财务分析。

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