2.简述绩效管理的过程_全面解析绩效管理的四大步骤

绩效管理的过程可以分为以下几个关键步骤：

1. 目标设定：与员工共同制定清晰、可衡量的目标，确保目标符合SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时限性）。
2. 持续沟通：通过定期的一对一会议或团队讨论，及时反馈员工的表现，并提供指导和资源支持。
3. 绩效评估：根据设定的目标和实际表现，采用定量和定性相结合的方式进行公正评估。
4. 结果应用：将绩效评估结果应用于薪酬调整、晋升机会、培训发展等方面，激励员工成长。

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在绩效管理中平衡激励与约束可以从以下方面入手：

• 采用双轨制：一方面通过奖励机制（如奖金、晋升等）激励优秀表现，另一方面通过明确的惩罚机制约束不良行为。
• 实施差异化管理：针对不同类型的员工（如高绩效者、潜力股、低绩效者），设计个性化的激励方案和改进计划。
• 加强沟通与反馈：让员工感受到公平性和透明度，避免因信息不对称导致的误解。

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以下是绩效管理过程中常见的误区及其改进建议：

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