医疗企业销售绩效管理包含哪些关键要素？

构建有效的医疗企业销售绩效管理体系，可以从以下几个方面入手：

1. 明确目标与指标设定：首先，确定公司整体的销售目标，比如年度医疗器械销售额达到多少，药品市场占有率提升多少等。然后将这些大目标分解到每个销售人员或小团队身上。例如，一名销售代表负责某个区域的药品销售，他的指标可以是每月完成一定数量的订单，新开拓一定数量的客户等。
2. 建立科学的评估标准：这包括对销售结果的评估，如销售额、利润贡献；以及销售过程的评估，像客户拜访次数、销售渠道拓展情况等。不能只看最终的销售额，有时候销售过程中的努力虽然没有立刻体现在销售额上，但对长期发展很重要。
3. 激励机制的设计：根据评估结果给予相应的激励。激励可以是物质的，如奖金、提成；也可以是精神的，像优秀员工表彰。如果一个销售代表成功打开了一个新的大型医院市场，除了正常提成外，可以给予额外的奖金或者公开表扬。
4. 定期反馈与沟通：管理层要定期和销售人员进行绩效沟通。比如每季度进行一次一对一的面谈，指出优点和不足，同时听取销售人员的想法和困难。这样有助于及时调整策略，提高销售效率。
5. 培训与发展支持：为销售人员提供必要的培训，以提升他们的能力。例如，如果公司推出了一款新的高端医疗设备，要组织销售培训，让他们了解产品特点、优势和适用场景等。我们公司有专门的销售绩效管理方案，如果你想深入了解，可以免费注册试用哦。

在医疗企业销售绩效管理中平衡个人与团队绩效可以这样做：

1. 设定共同目标与关联指标：制定团队和个人都需要为之努力的目标。例如，团队的目标是提高某类药品在整个地区的市场份额，而个人指标可以是在此基础上增加自己负责医院的销售额占比。当个人在努力实现自己的指标时，也会对团队目标产生积极影响。
2. 奖励分配多元化：设计奖励机制时，既有针对个人突出表现的奖励，也有基于团队整体成果的奖励。比如，个人如果达成了很高的个人销售额且排名前列，可以获得个人奖金；但如果团队完成了年度市场份额增长目标，团队成员可以平分团队奖金池。这样既鼓励个人竞争，也促进团队合作。
3. 团队协作考核：在个人绩效评估中加入团队协作的考核项。如果一个销售人员虽然个人业绩不错，但从不分享客户资源或者不配合团队工作，那他的个人绩效分数也要受到影响。反之，积极帮助团队成员、参与团队协作项目的成员，在个人绩效上会有加分。
4. 培训与团队建设活动：提供团队合作相关的培训，增进成员之间的理解和默契。同时，开展团队建设活动，加强团队凝聚力。我们的销售绩效管理系统能够很好地处理这种平衡关系，欢迎预约演示来详细了解。

对于医疗企业销售绩效管理中考核销售的非销售行为，可以按以下方式进行：

1. 明确非销售行为类型及重要性排序：首先确定哪些非销售行为对业务发展至关重要。例如，在医疗企业中，产品知识培训可能对长期销售有深远影响，客户关系维护则直接影响客户的回购率等。将这些行为按照重要性进行排序。
2. 设定量化指标：对于可以量化的非销售行为进行指标设定。比如，每月举办的产品知识培训场次、每次培训的参与客户人数；每年客户回访的次数、客户满意度调查的得分等。
3. 定性评估：对于难以量化的行为，如客户关系维护的质量，可以采用定性评估的方法。可以让上级主管根据销售与客户互动的情况、客户反馈等进行评估，分为优秀、良好、合格、不合格等级别。
4. 综合评分：根据量化指标和定性评估的结果，给非销售行为一个综合的绩效分数。这个分数可以和销售行为的绩效分数按照一定比例结合起来，构成销售的整体绩效分数。我们的销售绩效管理工具可以帮助您轻松实现对这些非销售行为的考核，不妨免费注册试用一下。