管理人员绩效沟通问题频发？快来看看如何解决！

夏启昕

2025-06-04 05:29:58

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在企业管理里管理人员绩效沟通非常重要，但存在不少问题，像沟通目的不明确、方式不当（单向沟通、批评为主、缺乏倾听）、频率不合理（过低或过高且无重点）、缺乏跟进反馈机制等。这些问题会挫伤员工积极性、难提升工作绩效、使团队凝聚力下降。对此可明确沟通目的、改进沟通方式（双向沟通、平衡批评表扬、掌握倾听技巧）、合理安排频率、建立跟进反馈机制，还可借助工具提升绩效沟通效果。

用户关注问题

如何有效进行管理人员绩效沟通？

比如说我是个老板，手底下有几个管理人员，每次跟他们谈绩效的时候就感觉不太顺畅，要么他们不理解我的意思，要么我觉得没达到我想要的效果。这绩效沟通到底咋做才有效呢？

有效进行管理人员绩效沟通可从以下方面着手：首先，明确沟通目的。如果是为了提升业绩，那就要把目标数据、时间节点等说清楚。例如，你希望某管理人员在本季度将销售额提升20%，那就直接告诉他这个目标。其次，营造良好氛围。不要在指责、批评的氛围下开始谈话，像在办公室单独面谈时，可以先聊几句家常缓解紧张情绪。再者，采用双向沟通。不能只是老板单方面说，也要给管理人员表达自己想法的机会，比如他可能对资源分配有不同看法。最后，制定跟进计划。谈完后确定一个双方都认可的后续计划，谁负责什么，什么时候检查成果等。我们公司提供专门的绩效管理沟通培训课程，欢迎免费注册试用，让您的绩效沟通更高效。

管理人员绩效沟通中最容易出现哪些问题？

我刚当上领导，要跟下面的管理人员谈绩效，但是很怕出岔子。一般这种绩效沟通里最常出现啥问题呀？就像我之前听说有人谈着谈着就吵起来了。

在管理人员绩效沟通中最易出现以下问题：一是目标不清晰，老板自己心里想一套，说出来又是另一套，导致管理人员误解。比如老板说要提高效率，但没说怎么算提高。二是缺乏积极倾听，管理者只顾自己讲，不听取管理人员的反馈和意见。三是情绪化，像你提到的吵起来这种情况，可能因为一方对另一方的评价不满。四是没有后续跟进，谈完就完了，没有明确下一步怎么做。如果您想深入学习如何避免这些问题，可以预约我们的演示，了解更多实用技巧。

怎样解决管理人员绩效沟通中的误解问题？

我在和管理人员谈绩效的时候，总是感觉互相理解有偏差，我说的他好像没懂，他说的我也觉得不是那么回事儿。咋能解决这个误解的问题呢？

要解决管理人员绩效沟通中的误解问题，可以这么做：第一步，提前准备。把要沟通的内容整理成清晰的要点，例如把绩效指标、考核标准等都列清楚。第二步，表述准确。说话时避免模糊用语，像“大概”“可能”这类词尽量少用。第三步，及时确认理解。说完一部分内容后，问问对方是否理解，可以让他简单复述一下。第四步，提供案例说明。如果担心抽象概念不好理解，可以举一些实际发生过的例子。我们有丰富的经验帮助企业解决这类问题，点击免费注册试用获取更多信息。