绩效管理论四个时期分别是什么？有哪些特点？

绩效管理论的四个时期分别为成本控制与财务导向时期、目标管理与绩效改进时期、战略管理与平衡计分卡时期、以人为本与价值创造时期。

1. **成本控制与财务导向时期**：早期企业注重成本的控制，从财务数据角度去衡量员工绩效，比如单纯看销售额、成本节约额等。因为当时企业面临的主要竞争压力就是成本方面，谁能更好地控制成本，就能在市场上更具竞争力。但这种方式比较单一，容易忽略其他重要因素。
2. **目标管理与绩效改进时期**：这时候企业开始重视设定明确的目标来引导员工工作，不再仅仅关注财务结果。例如销售部门设定具体的销售数量目标、市场部门设定市场份额提升目标等。通过不断对比实际成果与目标的差距，来改进绩效。这种方式有助于提升整体效率，但有时候目标设定不合理会导致一些问题。
3. **战略管理与平衡计分卡时期**：随着企业发展，单纯的目标管理还不够，需要从战略高度出发。平衡计分卡就是一个典型工具，它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量绩效。这使得企业在追求绩效时能够兼顾多个方面，避免顾此失彼。然而，实施起来需要较高的管理水平和资源投入。
4. **以人为本与价值创造时期**：现代企业越来越认识到员工的创造力和潜力是无限的。所以这个时期强调以员工为核心，激发员工的内在动力，让他们主动为企业创造价值。企业会更加关注员工的职业发展、工作满意度等。这样做有利于打造积极向上的企业文化，但也对企业的人力资源管理能力提出了很高的要求。如果您想深入了解如何在企业中运用这些理论，可以点击免费注册试用我们的企业管理咨询服务哦。

对于中小企业来说，目标管理与绩效改进时期的绩效管理论可能较为适用。

首先，中小企业资源有限，不像大型企业有雄厚的资金和大量的人力去构建复杂的绩效管理体系。目标管理相对简单直接，中小企业可以根据自身的业务特点，快速设定明确的目标，例如每月的销售量目标、产品质量提升目标等。然后，通过定期对比实际成果与目标的差异，及时调整策略和员工的工作方向，从而有效地提高绩效。

成本控制与财务导向时期虽然也注重成本，但是过于单一，可能会忽略业务增长等其他重要因素。战略管理与平衡计分卡时期需要企业有一定的战略规划能力和资源投入来构建多维度的绩效管理体系，这对于中小企业来说可能负担过重。以人为本与价值创造时期更多地侧重于员工的深层次激励和发展，虽然对企业长期发展有益，但中小企业初期可能更需要先解决基本的业务发展和绩效提升问题。

不过，每个企业的情况都有所不同，如果您想要更精准地确定适合自己企业的绩效管理理论，可以预约我们的演示服务，我们会为您详细分析哦。

1. **成本控制与财务导向时期的影响**：
- 在早期的成本控制与财务导向时期，企业管理主要聚焦于财务指标，这促使企业管理者关注成本削减、利润提升等直接与财务相关的事务。例如，企业会严格审核每一笔开支，减少不必要的采购，员工的绩效评估很大程度上取决于其对财务贡献，如销售员的业绩主要看销售额和利润率。这种管理方式让企业在初期发展阶段能够迅速积累资金，但也存在弊端，可能会导致企业过于短视，忽视产品质量、员工发展等长期影响企业竞争力的因素。
2. **目标管理与绩效改进时期的影响**：
- 当进入目标管理与绩效改进时期，企业管理变得更加具有目标性和计划性。企业开始为各个部门和员工设定具体、可衡量的目标，这有助于提高组织的整体效率。比如，生产部门设定降低次品率的目标，研发部门设定新产品推出时间的目标。这种管理方式使企业的运作更加条理清晰，但如果目标设定不合理，可能会给员工带来过大的压力，导致员工为了达到目标而采取一些短期行为，损害企业的长远利益。
3. **战略管理与平衡计分卡时期的影响**：
- 在战略管理与平衡计分卡时期，企业管理从战略高度全面考量绩效。平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度构建绩效评估体系，这使得企业管理者不能只关注财务指标，还要重视客户满意度、内部流程优化以及员工的学习与成长。例如，企业为了提高客户满意度，会改善售后服务流程，同时加大对员工培训的投入。这有助于企业实现全面、可持续的发展，但这种体系的构建和实施较为复杂，需要企业具备较高的管理水平和资源投入。
4. **以人为本与价值创造时期的影响**：
- 到了以人为本与价值创造时期，企业管理更加关注员工的主观能动性和创造力。企业认识到员工不仅仅是劳动力，更是价值的创造者。因此，企业会在员工职业发展、工作环境改善、激励机制创新等方面下功夫。例如，提供更多的培训机会、灵活的工作安排等。这有助于吸引和留住优秀人才，打造积极向上的企业文化，但也需要企业建立一套完善的人才管理机制，以确保员工的价值创造能够转化为企业的实际效益。
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