想知道管理在企业运营中怎样左右绩效吗?从规划职能里的目标设定与战略规划,到组织职能中的结构设计和人员配置,再到领导职能下的不同风格及激励鼓舞,以及控制职能包含的绩效评估和纠正措施等,各个方面均对绩效有着不可忽视的影响。不仅如此,管理各职能间的协同以及现代管理理念如敏捷管理、数字化管理等也与绩效息息相关。快来深入探究其中奥秘吧。
就比如说我们公司啊,大家都在努力工作,但感觉整体绩效不是很理想。这时候就想是不是管理方面有啥问题呢?那管理到底咋能让绩效变得更好呢?
管理对绩效产生积极影响主要体现在以下几个方面:
一、明确目标与规划(战略管理)
1. 管理者首先要制定清晰、可行的目标。例如一个销售团队,管理者设定了季度销售额增长20%的目标,并将其分解到每个月、每个销售人员身上。这样员工就知道自己努力的方向。
2. 根据目标制定详细的计划,包括资源分配、时间安排等。比如为了实现销售目标,管理者要合理分配市场推广资源,安排促销活动的时间。
二、有效组织与协调(组织管理)
1. 构建高效的组织架构。确保各部门之间职责明确,避免职能重叠或缺失。以一家制造企业为例,如果生产部门和质量检测部门职责不清,就容易出现产品质量问题,影响绩效。
2. 协调各部门之间的合作。当研发部门推出新产品时,需要市场部门及时宣传推广,生产部门保证产能供应,这就需要管理者进行有效的协调沟通。
三、激励员工(人力资源管理)
1. 设计合理的薪酬体系。对于业绩突出的员工给予高额奖金、晋升机会等奖励。比如销售人员按照销售额提成,会激发他们积极拓展业务。
2. 提供良好的工作环境和发展空间。像定期组织培训,让员工提升自己的能力,也会提高工作效率,进而提升绩效。
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我看到有些单位乱糟糟的,员工好像也没什么干劲,感觉就是管理没做好。但具体管理不好会怎么影响绩效呢?就像我们小区物业,管理一塌糊涂,很多事都办不成,这和绩效有啥关系呢?
管理不善会给绩效带来诸多负面影响:
一、目标混乱(战略层面)
1. 如果管理者没有制定明确的目标,员工就会像无头苍蝇一样盲目工作。例如一个项目团队,没有明确项目最终要达到的效果,成员们各自为政,做出来的成果无法整合,严重影响项目绩效。
2. 目标不合理也不行,过高的目标让员工觉得遥不可及而失去动力,过低则无法激发员工潜力。
二、组织无序(组织层面)
1. 组织架构不合理,会导致工作流程繁琐。比如一个公司层层审批,一个小决策都要经过多个部门、多人签字,大大降低工作效率,影响绩效。
2. 部门之间缺乏协调,容易出现推诿扯皮现象。如售后部门和技术部门互相指责客户投诉的问题是对方的责任,问题得不到及时解决,损害公司形象和绩效。
三、员工积极性受挫(人力资源层面)
1. 不公平的薪酬待遇会让员工产生不满情绪。如果干多干少一个样,员工就不会积极努力工作,绩效自然下降。
2. 缺乏员工关怀和职业发展规划,优秀员工可能会离职,新员工招聘和培训成本增加,同时在职员工士气低落,影响绩效。
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我们公司一直业绩平平,老板想改变这种情况,说要搞管理变革。可我不太明白,这管理变革到底咋就能让绩效变好呢?就好比一辆旧车,要怎么改装才能跑得更快更远呢?
通过管理变革提升绩效可以从以下几个方面着手:
一、诊断现状(SWOT分析)
1. 首先对现有的管理模式进行全面评估。分析优势(Strengths),比如我们公司的技术研发团队实力很强;劣势(Weaknesses),如市场部门的推广渠道单一;机会(Opportunities),新兴市场的需求增长;威胁(Threats),竞争对手推出类似产品且价格更低。
2. 根据评估结果确定变革的重点领域。如果劣势在于内部流程繁琐,那就重点变革流程管理。
二、制定变革策略
1. 在战略上,调整公司的发展方向。例如从传统的线下销售为主转变为线上线下融合的销售模式。
2. 在组织架构上进行优化。减少不必要的管理层级,成立跨部门的项目小组以提高协作效率。
3. 在人力资源管理方面,引入新的绩效考核体系,注重员工的实际贡献。
三、实施变革并监控
1. 逐步推进变革计划,避免过于激进引起员工抵触。例如先在某个部门试点新的管理流程,成功后再推广到全公司。
2. 建立监控机制,实时跟踪变革对绩效的影响。如果发现某些变革措施没有达到预期效果,及时调整。
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