面对客户管理混乱、订单响应迟缓、跨部门协作卡顿,工厂管理者必须重新思考:crm工厂用什么软件好?真正的问题不在员工,也不在市场,而在于你还在用1990年的管理逻辑运行2024年的工厂。
很多工厂试过主流CRM,但效果很差,到底问题出在哪?
传统CRM大多为销售导向设计,强调客户池、商机阶段、转化率,但工厂的核心是订单交付与生产协同。它们流程固定、字段僵化,无法匹配多变的工艺路线和交付要求。业务人员被迫绕开系统走微信、Excel,导致数据割裂。真正适合工厂的CRM,必须能灵活适配生产节奏,支持非标流程,而这一点只有零代码平台才能实现。

工厂流程复杂,担心零代码做不了深度应用。
零代码不等于功能简单。它通过可视化配置实现数据关联、条件判断、自动通知、审批流等复杂逻辑。一家金属加工厂用零代码搭建了从客户询价、BOM核算、排产计划到质量追溯的完整链条,证明其完全能承载制造业的复杂场景。关键在于平台能力是否支持深度定制,而非是否写代码。
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