餐饮管理中添加新菜至关重要。首先要了解市场趋势与顾客需求,包括做市场调研,如实地考察、研究报告、利用网络数据,还要收集顾客反馈,像设意见箱、服务员互动、在线调查。其次要考量食材供应与成本,要保证食材供应稳定,可选择本地食材、多元供应商关系,同时控制成本,精确计算食材成本、考虑季节波动。接着是菜品研发与试菜,可依靠内部厨师创意或组织竞赛,也能外部合作借鉴,还有内部员工和忠实顾客试菜环节。之后要进行菜单设计与布局调整,涉及菜单分类和视觉呈现。最后是员工培训与推广,包括菜品知识和推销技巧培训,以及社交媒体、店内、与美食博主合作等推广策略。
比如说我开了个餐馆,想给菜单加点新菜,可那么多菜呢,咋知道哪个适合加到我的菜单里啊?这可真让人头疼,就怕选错了顾客不喜欢。
在餐饮管理中挑选适合加入菜单的新菜,可以从以下几个方面考虑:
- 观察周边类似餐厅顾客常点的菜品,了解当地顾客口味偏好。例如,如果周围火锅店毛肚销量很高,而你的店主打本地特色炒菜,那可能就要思考是否能推出一些结合本地风味与大众喜爱食材的新菜,像本地特色酱料炒毛肚之类的。
- 通过问卷调查、在线评论收集顾客反馈,看看他们希望在你的餐厅吃到什么新菜品。如果很多顾客提到想吃海鲜类菜品,而你目前没有提供,就可以考虑添加。
- 新菜的食材必须有稳定的供应商,确保一年四季都能获取到新鲜食材。不然如果因为食材供应不足而频繁更换菜单,会让顾客觉得餐厅不靠谱。比如你想推出一道松露菜品,但松露季节性很强且供应渠道不稳定,那就不太适合作为长期新菜加入菜单。
- 计算新菜食材采购成本、制作成本(包括人力、调料等)。如果一道新菜食材成本过高,售价也必然高,可能超出目标客户群的接受范围。例如,一道用昂贵进口牛肉做的菜品,虽然很美味,但如果你的餐厅主要面向学生群体,那可能就不是一个好的选择。
- 新菜要与现有的菜单形成互补。如果你的菜单已经有很多油腻的菜品,那么可以考虑增加清爽的沙拉或者汤品。这样能满足不同顾客用餐时的多样化需求。
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我想在餐馆里添新菜,但是又怕成本太高,赚不到钱。比如说新菜要用些特殊食材,价格不好控制,该咋办呢?
在餐饮管理加新菜时控制成本可以这么做:
- 寻找多个供应商进行比价,不要只依赖一家。例如,对于新菜所需的某种特色蔬菜,多联系几家供应商,对比价格、质量和供货稳定性。
- 根据季节采购食材。当季食材通常价格较低且新鲜度高。如果新菜中有某种食材非当季特别昂贵,可以考虑寻找当季的替代食材或者调整新菜推出的时间。
- 尽量简化制作流程以减少人力成本。复杂的菜品可能需要更多厨师的操作时间和技巧,这都会增加成本。例如,一道需要层层工序制作的新菜,可以尝试简化其中一些不必要的步骤同时保持菜品特色。
- 在保证菜品质量的前提下,控制食材用量。避免过度使用昂贵食材,可以通过合理搭配便宜食材来达到口感和视觉上的平衡。
- 根据销售预估来采购食材数量,避免食材积压浪费。如果新菜刚开始试推,可以先小批量采购食材,根据顾客反馈再逐步调整采购量。
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我刚在餐厅菜单上加了新菜,可顾客好像都不知道,还是按老样子点菜。我这新菜咋才能让大家都知道呢?就像我在店里贴了海报,可效果不太好。
餐饮管理加新菜后的推广可以从以下途径入手:
- 除了张贴海报,还可以制作新菜的展示牌放在餐桌上显眼位置,详细介绍新菜的特色、食材等信息,吸引顾客注意。
- 培训服务员,让他们能够熟练向顾客推荐新菜。例如,告知服务员新菜的独特之处、适合哪些顾客口味等,当顾客询问菜品推荐时,服务员就能准确介绍新菜。
- 利用社交媒体平台,如微信公众号、微博、抖音等发布新菜的图片、视频,配上吸引人的文案。可以举办新菜试吃活动并在这些平台上招募参与者,扩大新菜的知名度。
- 在美食推荐类平台更新餐厅菜品信息,上传新菜的精美图片,并邀请已用餐顾客给予评价和推荐。
- 如果餐厅有会员制度,可以向会员发送新菜推荐短信或者推送通知,给予会员专享的新菜折扣或优惠套餐,吸引会员尝试新菜。
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我打算在餐厅里加些新菜,我朋友跟我说还要考虑员工培训,我就不明白了,加个新菜为啥要培训员工呢?这不是厨师自己的事儿吗?
餐饮管理加新菜时需要考虑员工培训,原因如下:
| 原因 | 解释 |
|---|---|
| 菜品知识传播 | 员工需要了解新菜的食材组成、口味特点、烹饪方法等。如果服务员对新菜一无所知,就无法准确回答顾客关于新菜的疑问,可能导致顾客放弃尝试新菜。例如,顾客问新菜是否辣,服务员却答不上来。 |
| 菜品制作标准 | 对于厨房员工,需要统一新菜的制作标准,确保每一份新菜的品质和口感一致。没有经过培训,不同厨师做出来的同一道新菜可能会有很大差异,影响餐厅声誉。 |
| 服务流程衔接 | 新菜可能需要特殊的服务流程,如上菜顺序、搭配餐具等。全体员工都需要知晓这些细节,以便为顾客提供流畅的用餐体验。如果新菜是一道精致的法式料理,需要特定的餐具摆放和上菜顺序,未经培训的员工可能会出错。 |
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