为什么要建设CRM客服系统？破解服务瓶颈，驱动客户价值增长的底层逻辑

完全可以。伙伴云采用零代码设计，所有功能通过拖拽、填写表单等方式完成配置。只要你能描述清楚业务流程，就可以自主搭建工单系统、设置提醒规则、生成报表。大量客户由客服主管或运营人员独立完成系统搭建，无需IT介入。

这正是伙伴云的优势所在。当流程变更时，你可以随时修改工单字段、调整状态节点、更新责任人规则，所有更改即时生效。系统不是用来约束业务的，而是随着业务一起成长的工具。