想搭建绩效管理闭环？不知从何下手？

搭建绩效管理闭环可以按照以下步骤：
一、绩效计划制定
1. 明确组织目标：先确定公司整体的战略目标，例如提高市场份额20%或者降低成本15%等。
2. 部门与个人目标分解：根据组织目标，将其分解到各个部门，再由部门进一步细化到每个员工身上，确保每个员工的工作都能对整体目标有所贡献。
二、绩效辅导与沟通
1. 定期沟通：管理者要定期与员工进行绩效沟通，比如每周一次简短的交流或者每月一次正式的面谈。了解员工在实现绩效目标过程中的进展、遇到的困难等情况。
2. 提供支持：当员工遇到困难时，管理者要给予资源支持、技术指导或者培训机会，帮助员工克服困难。
三、绩效考核评估
1. 建立考核标准：明确各项绩效指标的衡量标准，如销售额达到多少算优秀，产品质量合格率达到多少为合格等。
2. 客观评估：按照既定的标准，以客观事实为依据对员工的绩效进行评估，避免主观偏见。
四、绩效结果应用
1. 薪酬激励：将绩效结果与薪酬挂钩，绩效优秀的员工给予奖金、晋升或者加薪等奖励，绩效差的员工则采取相应的惩罚措施，如扣减奖金等。
2. 员工发展：根据绩效结果为员工制定个性化的发展计划，如安排员工参加内部培训提升能力或者调整岗位以更好地发挥其优势。
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绩效管理闭环搭建有以下几个关键要素：
1. 目标一致性
- 从组织层面来看，各部门目标要与公司整体战略目标一致。例如，如果公司战略是拓展新市场，那么销售部门的目标可能是开发一定数量的新客户，市场部门的目标是提高新市场的品牌知名度等。
- 员工个人目标也要与部门目标相契合，这样才能保证全体员工朝着同一个方向努力。
2. 持续沟通反馈
- 在整个绩效管理周期内，管理者和员工之间要保持不间断的沟通。就像汽车需要定期保养检查一样，员工也需要不断得到关于自己绩效的反馈，以便及时调整工作方向。
- 这种沟通应该是双向的，员工也可以向管理者反馈工作中的问题、想法和建议。
3. 科学的考核体系
- 考核指标要具有合理性和可衡量性。不能过于模糊，比如“工作态度好”这种指标就难以准确衡量，而“按时完成任务的比例”就比较明确。
- 考核方法要公平公正，无论是采用自评、互评还是上级评价，都要有明确的规则和流程。
4. 有效的结果应用
- 绩效结果要与员工的实际利益相关联，如薪酬、晋升、培训机会等。这样才能真正激励员工提高绩效。
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对于小企业搭建绩效管理闭环，可以参考以下方式：
一、简化目标设定
1. 聚焦核心业务：由于小企业资源有限，所以在设定绩效目标时要紧紧围绕核心业务。例如，一家小型电商企业，核心业务是商品销售和客户服务，那绩效目标就可以设定为月销售额达到多少，客户好评率保持在什么水平等。
2. 全员参与目标制定：小企业人员少，沟通方便，可以让全体员工参与到目标制定中来。这样能提高员工对目标的认同感和执行力。
二、灵活的绩效辅导
1. 即时沟通：管理者发现问题可以马上与员工沟通，不需要繁琐的流程。比如在日常工作中看到员工某个操作可能影响绩效，当场指出并给出改进建议。
2. 共享资源：小企业内部资源共享相对容易，当某个员工在绩效方面需要支持时，可以迅速调配其他员工或者资源来协助。
三、简化考核方式
1. 关键指标考核：不用设置过多的考核指标，抓住几个关键的就行。例如，对于一个创意工作室，可能主要考核项目完成时间、客户满意度等关键指标。
2. 注重实际成果：重点关注员工的实际工作成果，而不是形式上的过程记录等。
四、特色的结果应用
1. 非物质激励为主：由于小企业资金有限，可以更多地采用非物质激励手段，如公开表扬、给予更多自主工作的机会等。
2. 技能提升奖励：对绩效优秀的员工提供免费的技能培训课程或者参加行业研讨会的机会，有助于员工和企业共同成长。
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