如何管理住家月嫂的员工：全方位解析

管理住家月嫂的工作流程可以这样做：
一、入职初期
1. 首先明确告知月嫂家庭的基本情况，例如家庭成员结构，有没有特殊的健康需求等。
2. 和月嫂一起制定每日的大致工作时间表，比如早上几点起床准备早餐，一般来说7点左右比较合适，早餐后开始整理婴儿房等。
二、日常工作管理
1. 对于照顾产妇方面，规定每天要给产妇准备几餐营养均衡的饭菜，包括像上午加餐、下午加餐的种类。例如上午10点可以是水果加餐，下午3点是坚果加餐。
2. 在照顾宝宝上，明确喂奶、换尿布、洗澡等的时间间隔。如新生儿大概每2 - 3小时喂一次奶，每次喂奶后要及时更换尿布等。
3. 每周可以设定一天为总结日，回顾这一周月嫂的工作是否按照流程进行，如果有偏差及时调整。
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考核住家月嫂的工作绩效可以从以下几个方面入手：
一、产妇护理方面
1. 观察产妇的身体恢复情况，如果月嫂能够帮助产妇在合理的时间内恶露排净、侧切伤口愈合良好等，这是重要的考核点。
2. 查看月嫂为产妇提供的饮食是否营养丰富且符合产后身体恢复需求。比如是否做到了每天摄入足够的蛋白质、钙等营养素。
二、婴儿护理方面
1. 宝宝的生长发育指标是关键，如体重是否按照正常曲线增长，身高有没有达标等。
2. 查看月嫂对宝宝的日常护理是否细致，有没有红屁屁、湿疹等常见问题的发生频率。
3. 再看月嫂与宝宝的互动情况，是否能积极地对宝宝进行早教等。
综合以上多方面因素，给予月嫂绩效评定。如果您想要更科学地进行绩效考核，欢迎预约我们的家政服务管理系统演示，它能帮助您全面评估月嫂的工作。

如果住家月嫂不听话，可以这样处理：
一、沟通原因
1. 先心平气和地和月嫂沟通，了解她为什么不听从安排。可能是她有自己的经验觉得那样更好，也可能是存在误解。
2. 以宝宝和产妇的健康为出发点进行沟通，强调按照家庭需求做事的重要性。
二、明确规则
1. 如果沟通后仍然没有改善，就要明确指出家里的一些规则是必须遵守的。例如，关于卫生方面，必须按照家庭的消毒标准来做。
2. 可以将这些规则写下来，形成一个简单的工作手册给月嫂。
3. 如果还是不奏效，就要考虑向月嫂所在的家政公司反映情况，让公司来协调解决。
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