《绩效管理推动执行：如何做到科学合理？》

要有效推动绩效管理的执行，可以从以下几个方面入手：

• 明确目标与标准：确保每个员工都清楚地知道自己的绩效目标是什么，以及达到这些目标的标准是什么。这就像给员工一幅清晰的地图，他们才知道往哪里走。例如，销售岗位可以明确每月的销售额目标，客服岗位明确客户满意度指标等。
• 培训与沟通：对绩效管理的流程、意义等进行培训，让员工理解为什么要进行绩效管理，对他们有什么好处。同时，保持上下级之间的良好沟通，及时解答员工的疑问。比如定期组织培训会议，主管与员工一对一交流等。
• 建立激励机制：如果员工达到或超过绩效目标，给予相应的奖励，如奖金、晋升机会等；反之，如果未达到目标，也要有一定的惩罚措施。这样可以激发员工的积极性。
• 实时监控与反馈：在执行过程中，实时关注绩效数据，及时给员工反馈，让他们知道自己做得怎么样，哪些地方需要改进。这有助于员工及时调整自己的行为。
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当在绩效管理推动执行中遇到员工抵触时，可以这样处理：

• 找出抵触原因：可能是员工对新制度不了解，担心影响收入，或者增加工作压力等。可以通过问卷调查、员工座谈会等方式去了解。例如，之前有公司发现员工抵触是因为担心绩效评估不公平，所以针对性地完善了评估流程。
• 加强宣传引导：向员工详细解释绩效管理的目的不是为了惩罚，而是为了帮助他们成长，提高整个团队的效率。比如制作宣传手册、播放宣传视频等。
• 让员工参与：邀请员工参与到绩效管理体系的制定或者优化中来，让他们有归属感和认同感。比如成立员工绩效改善小组。
• 提供支持与培训：如果员工觉得完成绩效目标有难度，企业要提供必要的资源支持和技能培训。这样员工感受到企业的关怀，抵触情绪会降低。

绩效管理推动执行的关键因素如下：

1. 高层支持：如果高层领导重视并且积极参与绩效管理，会给整个企业传递一个强烈的信号。就像一艘船的船长引领方向一样，高层的支持能确保绩效管理顺利推行。例如，高层领导亲自参与绩效目标的设定和审核。
2. 目标合理：绩效目标既要有挑战性，又要切实可行。不合理的目标只会让员工失去信心或者产生敷衍心理。比如，不能给一个新入职的员工设定过高的销售任务。
3. 考核公平：公平公正的考核是绩效管理的核心。要建立科学的考核标准和方法，避免人为的偏见和误差。这就好比一场比赛，只有规则公平，大家才愿意参加。
4. 文化适配：绩效管理要与企业文化相匹配。如果企业倡导团队合作，那么绩效指标就不能只注重个人业绩。例如在一些创新型企业，会将员工的创新贡献纳入绩效考量。