特色crm系统：一场由内而外的销售革命，正在淘汰80%的平庸企业

核心区别在于设计理念：传统CRM是‘流程驱动’，强调标准化和管控，要求所有人按固定路径操作；而特色crm系统是‘人驱动’，以零代码为基础，允许业务团队根据实际需要自主搭建和调整工作流。它不预设最佳实践，而是让最佳实践在使用中自然涌现。这意味着更高的采纳率、更强的适应性和更低的长期维护成本。

零代码的本质是可视化操作，就像搭积木一样通过拖拽完成配置。经过一次简短培训，绝大多数业务主管都能独立创建表单、设置规则和生成报表。它的目标就是让懂业务的人直接构建工具，无需翻译给技术人员。实际案例中，区域经理可在15分钟内完成一个新客户分类模型的上线。