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近年来,随着信息技术的迅猛发展,客户关系管理(CRM)系统变得愈发重要。许多企业,尤其是中小型企业,发现通过CRM系统能够有效提升客户管理效率。以一家名为‘智联科技’的初创公司为例,他们通过实施在线CRM软件,成功将客户转化率提高了30%。这一成功的背后,正是CRM营销自动化的有效运用。 CRM系统的核心功能 CRM系统不仅仅是一个客户数据的存储工具,它更像是一个智能助手,能够帮助企业分析客户需求...

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