CRM系统的公海池：一场被误读的销售资源争夺战，正在吞噬企业增长

公海池的意义不在‘池’，而在‘规则透明化’。人工协调短期内看似灵活，长期必然导致资源垄断、信息黑箱和团队不公。一个可配置、可追溯的公海机制，能确保高潜客户不被长期闲置，同时建立公平的竞争环境，是规模化销售组织的必备基础设施。

真正的零代码平台设计原则就是‘业务自治’。通过拖拽式界面、预设逻辑模板和实时效果预览，业务管理者无需编程知识即可完成规则调整。例如设置‘客户7天未跟进自动释放’或‘大客户优先分配给TOP10%业绩人员’，均可在几分钟内完成并上线。

关键在于规则设计是否包含抑制恶性竞争的机制。例如引入‘冷却期’（领取失败后一段时间内不得重复领取）、‘能力匹配度权重’（根据历史成交行业匹配领取优先级）或‘协作积分’（成功转交他人并成单可获激励）。这些机制可通过零代码平台灵活配置，实现动态平衡。